г. Калининград
1. Общие положения
1.1. Настоящей публичной офертой
Индивидуальный предприниматель Франц Илья Игоревич (ИНН 390514017505), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, предлагает заключить Договор оказания рекламных услуг (далее – «Оферта», «Договор») с любым заинтересованным физическим лицом, юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем (далее по тексту «Заказчик»). В случае если акцепт Оферты производится юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, то физическое лицо, в интересах которого заключается Договор несет по Договору все права и обязанности наравне с Заказчиком.
ВАЖНО!: не вводите свою контактную информацию, пока не прочитаете текст настоящей Оферты.
При несогласии с ее условиями и правилами (полностью или в какой-либо ее части) не акцептуйте данную Оферту.
1.2. Настоящий документ является публичной Офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.3. Настоящий Договор в соответствии с принципом свободы заключения договоров, закрепленным статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, не требует двустороннего подписания и действителен при осуществлении акцепта для обеих сторон.
1.4. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной Оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика в отношении приобретаемых услуг.
1.5. Акцептом настоящей Оферты признается совершение Заказчиком любого из следующих действий, свидетельствующих о безоговорочном и полном принятии ее условий:
- полная оплата выбранных Услуг в размере 100% (ста процентов) от их стоимости. В этом случае Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя;
- совершение Заказчиком конклюдентных действий, а именно: согласование условий размещения, предоставление рекламных материалов, подтверждение даты и времени публикации, а также иные действия, свидетельствующие о намерении заключить Договор, при условии, что Исполнитель фактически приступил к оказанию Услуг (в том числе осуществил публикацию рекламных материалов на согласованной площадке). В этом случае Договор считается заключенным с момента начала фактического оказания Услуг Исполнителем.
Идентификация Заказчика (акцептанта) производится по данным, предоставленным Исполнителем перед оплатой стоимости услуг по Договору, последующая идентификация (при исполнении Договора) Заказчика (акцептанта) осуществляется по данным, предоставленным последним Исполнителю. Заказчик гарантирует введение достоверных, соответствующих действительности данных и несет риск всех негативных последствий, возникающих в результате предоставления им данных, не соответствующих действительности.
1.6. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
1.6.1. подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Оферты, размещенными в сети Интернет по адресу:
https://media-balt.ru/dogovor-oferty.
1.6.2. подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
1.6.3. дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя;
1.6.4. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами платежных систем, используемых Заказчиком.
1.6.5. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами оказания услуг Заказчиком, размещенными в сети Интернет по адресу:
https://media-balt.ru/price.1.6.6. подтверждает что ознакомился и согласен со всеми правилами используемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору - рждает что ознакомился и согласен со всеми правилами используемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору -
https://vk.com/, https://telegram.org и других онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору.
1.7. Все термины, используемые в настоящем Договоре и не определенные в нем явно, а также их толкование, применяются в значениях, установленных действующим законодательством Российской Федерации. При возникновении противоречия между определением термина, данным в настоящем Договоре, и его законодательным определением, Стороны руководствуются определением, содержащимся в законодательстве РФ.
2. Предмет оферты
2.1. Согласно договору-оферте Исполнитель предоставляет Заказчику услуги по рекламе в социальной сети ВКонтакте, мессенджере Телеграм, именуемые в дальнейшем «Услуги» в объеме и по договоренности Сторон.
2.2. Исполнитель оказывает Услуги Заказчику на условиях, согласованных Сторонами. По общему правилу Услуги предоставляются на условиях 100% предоплаты, если иной порядок оплаты (включая отсрочку, частичную оплату, оплату по факту) не согласован Сторонами письменно через Средства для связи, указанные в п. 2.3 настоящего Договора, либо если Исполнитель фактически приступил к оказанию Услуг. В случае фактического оказания Услуг (публикации рекламных материалов) оплата подлежит внесению в полном объеме независимо от того, была ли произведена предоплата.
2.3. Условия размещения рекламных материалов по каждому заданию (заявке) Заказчика согласовываются Сторонами в каналах связи Сторон (в личном сообщении ВК аккаунта
https://vk.com/id472101727 или через мессенджер Telegram
t.me/artem_maslov39).
2.4. Заказчик передает Исполнителю рекламные материалы для размещения на площадках Исполнителя. Рекламные материалы маркируются в соответствии с Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и действующим законодательством Российской Федерации.
2.5. Заказчик направляет Исполнителю задание (заявку) на размещение интернет-рекламы/рекламных материалов каналами связи, указанными в п. 2.3. настоящей Оферты.
2.6. Исполнитель принимает задание (заявку) путем выражения согласия в свободной форме и направляет его в ответ на сообщение (задание (заявку), направленное Заказчиком не позднее, чем 1 (один) рабочий день после получения задания от Заказчика.
2.7. Стороны в переписке или в заявке согласовывают условия размещения Рекламных материалов по заявке, поданной Заказчиком в рамках настоящего Договора.
2.8. После согласования заявки, площадки по заявке, поданной Заказчиком, Заказчик передает Исполнителю по уполномоченным каналам связи Рекламные материалы.
2.9. Если Исполнитель по заданию (заявке) Заказчика производит подготовку рекламных материалов для размещения, то Исполнитель направляет Заказчику макеты рекламных материалов для согласования с Заказчиком.
2.10. После получения токена (erid) Исполнитель размещает рекламные материалы на площадках, согласованных Сторонами.2.11. Услуги считаются оказанными с момента фактического размещения рекламных материалов на согласованных Сторонами площадках.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Исполнитель обязуется:3.1.1. Принять материалы для размещения рекламы Заказчика ТОЛЬКО через каналы связи, указанные в п. 2.3. настоящей Оферты, именуемые в дальнейшем «Средства для связи». Иные аккаунты, страницы, профили в социальных сетях и мессенджерах, а также электронные адреса, не указанные в п. 2.3 настоящего Договора в качестве Средств для связи, являются неуполномоченными и не создают для Исполнителя каких-либо правовых последствий. Заказчик несет все риски, связанные с взаимодействием с неуполномоченными аккаунтами, а также с направлением юридически значимых сообщений через такие каналы. 3.1.2. Согласовать все материалы необходимые для оказания Услуг в соответствии с Правилами сайта, согласовать свободные рекламные места на площадках Исполнителя, согласовать порядок размещения, продвижения, а также стоимость, порядок оплаты и сроки оказания Услуг.
3.1.3. Предоставить Услуги Заказчику в объеме и по договоренности Сторон.
3.1.4. Используя Средства для связи информировать Заказчика об Услугах и условиях их получения.
3.2. Исполнитель вправе:3.2.1. Отказать Заказчику в предоставлении Услуги в случае не оплаты (неполной оплаты) за Услуги в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении необходимых материалов для оказания Услуг (в т.ч. рекламных материалов), при отсутствии свободных мест на площадках Исполнителя, а также при нарушении Правил сайта.
3.2.2. В одностороннем порядке определять стоимость всех предоставляемых Услуг на сайте
https://media-balt.ru/price , именуемое в дальнейшем «Прайс-лист».
3.2.3. Изменять условия данного Договора в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с даты их опубликования на Сайте Исполнителя и применяются к отношениям Сторон, возникшим после указанной даты. К отношениям Сторон по оплаченным Заказам применяется редакция Договора, действовавшая на момент оплаты. Изменение стоимости, опубликованное на Прайс-листе, не распространяется на Услуги, уже оплаченные Заказчиком на момент изменения цен.
3.2.4. Производить доставку информации Заказчику с помощью данных, полученных с помощью Средств для связи, в которые включается, адрес личной страницы на сайте vk.com Заказчика, аккаунт в мессенджере Телеграмм, телефонный номер Заказчика.
3.3. Заказчик обязуется:3.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с установленными ценами, видами Услуг, порядком и сроками их предоставления.
3.3.2. Своевременно оплачивать выбранные Услуги Исполнителя в соответствии с установленными на момент оплаты ценами.
3.3.3. В соответствии с Правилами сайта отправить необходимую информацию для предоставления Услуг Заказчиком с помощью Средств для связи. За законное использование информации (в частности фото, видео, текст, ссылки, сайты, группы, сообщества, аудио и другие), которая была предоставлена Исполнителю несет ответственность Заказчик.
3.3.4. Предоставить все необходимые данные Исполнителю для оказания Услуг:
3.3.4.1. Данные плательщика: Название компании (для юридических лиц) \ ФИО (для физических лиц и ИП) и ИНН.
3.3.4.2. Данные рекламодателя: Название компании (для юридических лиц) \ ФИО (для физических лиц и ИП), ИНН и ОКВЭД.
3.3.4.3. В случае, если данные рекламодателя отличаются от плательщика, выслать данные договоров по цепочке до конечного рекламодателя в срок не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента направления Исполнителем запроса уполномоченными Средствами для связи.
3.3.4.4. Рекламный креатив: текст: до 900 знаков (включая пробелы и ссылки); вложения: до 5 фото или 1 видео, размер не более 20 Мб,
3.3.4.5. Выбранные площадки для размещения данного креатива из числа доступных в Прайс-листе.
3.3.4.6. Заказчик гарантирует достоверность всех предоставляемых данных, и несет полную ответственность за любые негативные последствия (включая штрафы госорганов, отказ в регистрации креатива, невозможность размещения), возникшие вследствие предоставления недостоверных, неполных или ошибочных сведений. В случае выявления недостоверности данных после оплаты, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до их уточнения, а сроки размещения сдвигаются пропорционально времени, затраченному на корректировку.3.3.5. В случае принятия решения о заказе Услуг Заказчик обязуется:
- За сутки до планируемой даты размещения рекламных материалов выслать информацию с помощью Средств для связи Исполнителю;
- Согласовать материалы в соответствии с Правилами сайта и указаниями Исполнителя;
- Согласовать выбранные площадки с Исполнителем;
- Согласовать конечную стоимость выбранных Услуг;
- Получить счет-договор для оплаты;
- Оплатить Услуги Исполнителя, в соответствии с п. 2.2 настоящего Договора-оферты;
- Получить и согласовать конечный вариант маркировки рекламы рекламодателем;
- Согласовать конечную дату и время размещения рекламы с Исполнителем.
3.3.6. По запросам Исполнителя предоставлять материалы, документацию, пояснения, согласование размещения площадок и рекламных материалов, в срок 2 (два) рабочих дня с момента получения запроса Исполнителя по уполномоченным каналам связи.
3.4. Заказчик вправе:3.4.1. Получать от Исполнителя оплаченные Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.
3.4.2. Получать от Исполнителя полную и достоверную информацию, связанную со сроками и условиями исполнения Услуг.
3.4.3. Получить от Исполнителя пакет закрывающих документов в электронной форме.
3.5. Стороны распределяют между собой обязанности по регистрации рекламного креатива в Едином реестре интернет-рекламы (ЕРИР) и последующему документообороту с оператором рекламных данных (ОРД) следующим образом:
3.5.1. В случае, если Стороны договорились по Средствам для связи, что Исполнитель является ответственным лицом по регистрации креативов: Зарегистрировать рекламный креатив, предоставляемый Заказчиком, в Едином Реестре Интернет-Рекламы (далее - ЕРИР) через Оператора Рекламных Данных (далее - ОРД), по окончанию отчетного периода направить акты в ОРД.
3.5.2. В случае, если Стороны договорились, что Заказчик является ответственным лицом по регистрации креативов: Предоставить все необходимые данные Заказчику для регистрации рекламного креатива и составления актов разаллокации.
4. Стоимость Услуг
4.1. Стоимость предоставляемых Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и размещается в Прайс-листе. Минимальный заказ 2000 (две тысячи) рублей.
4.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги, информация о которых размещается в Прайс-листе.
4.3. Конечная стоимость Услуг фиксируется в счете-договоре, выставляемом Заказчику после согласования всех параметров размещения. В случае изменения прайс-листа в период между согласованием и оплатой, стоимость определяется по ценам, действовавшим на момент согласования параметров размещения в переписке по Средствам для связи.
4.4. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Прайс-листе.
5. Порядок и сроки расчетов
5.1. Оплата Услуг Исполнителя Заказчиком производится денежными средствами по безналичному расчету с помощью интернет-эквайринга или безналичным переводом по счету на реквизиты, указанные в разделе 10 данного договора-оферты.
5.2. Услуги предоставляются Заказчику на условиях 100% предоплаты стоимости выбранных Услуг, если иной порядок оплаты (в том числе отсрочка, частичная оплата, оплата по факту) не согласован Сторонами письменно через Средства для связи, указанные в п. 2.3 настоящего Договора. При этом в любом случае, если Исполнитель фактически приступил к оказанию Услуг (в том числе осуществил публикацию рекламных материалов), Заказчик обязан оплатить фактически оказанные Услуги в полном объеме в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты публикации, если иной срок не согласован Сторонами. Неоплата или частичная оплата не являются основанием для признания Договора незаключенным или для отказа от оплаты фактически оказанных Услуг.
5.3. Закрывающие документы предоставляются составленные в электронной форме.
5.4. Датой платежа считается дата поступления денежных средств на соответствующий расчетный счет Исполнителя или его платежного агента/иного привлеченного Исполнителем третьего лица.
6. Особые условия и ответственность сторон
6.1. Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных в соответствии с п. 3.3.4 настоящего Договора, в целях исполнения обязательств по Договору, включая передачу данных операторам рекламных данных (ОРД) для регистрации креативов в ЕРИР, а также для направления закрывающих документов. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной на Сайте
https://media-balt.ru/.
6.2. Исполнитель несет ответственность за своевременность предоставляемых Услуг при выполнении Заказчиком установленных требований и правил, размещенных на сайте Исполнителя и в данном Договоре-оферте. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничена стоимостью конкретной Услуги, в отношении которой возник спор.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Заказчиком Услуг, а произведенная в данном случае оплата не возвращается и на другие Услуги не переносится, в следующих случаях:
6.3.1. Заказчик оплатил Услугу без учета требований, указанных в данном Договоре-оферте, в частности порядок предоставления Услуг в п. 3.3.5 и/или не выслал необходимые материалы в установленные Исполнителем сроки.
6.3.2. Заказчик указал недостоверные, либо ошибочные данные и\или не учел Правила сайта.
6.3.3. Указанный Заказчиком электронный адрес и\или другое Средство связи на момент оказания Услуги был не доступен, в случае если потребовалось внести корректировки и\или другие указания Исполнителя для корректного предоставления Услуг.
6.3.4. Заказчик в указанные Исполнителем сроки своевременно не прислал материалы и\или не внес корректировки и\или другие указания Исполнителя.
6.3.5. Высланные материалы с помощью Средств для связи Заказчиком составлены не по Правилам сайта с явными или неявными нарушениями Правил сайта, содержит вирусы, содержит нечитаемые или некорректные изображения\тексты\видео материалы.
6.3.6. После публикации материалов Заказчик предпринял меры по изменению присланного контента (подмена ссылки, редиректы, изменение содержания, рекламные комментарии, накрутка лайков, накрутка комментариев, накрутка репостов и тому подобное), что может повлиять на воспринимаемость рекламы.
6.3.7. Креатив зарегистрирован, сумма по договору внесена в ЕРИР через ОРД, токен erid присвоен креативу. В этом случае регистрация креатива считается частью оказания Услуг, а понесенные Исполнителем расходы на регистрацию (включая оплату услуг ОРД) являются фактическими затратами, не подлежащими возврату, независимо от факта последующего размещения.
6.3.8. Во всех случаях, предусмотренных п.п. 6.3.1 – 6.3.7, факт нарушения со стороны Заказчика подтверждается скриншотами переписки по Средствам для связи и/или иными документами, составленными Исполнителем в одностороннем порядке. Указанные доказательства являются достаточными для подтверждения обстоятельств, освобождающих Исполнителя от ответственности и являющихся основанием для удержания оплаты, если Заказчиком не представлены доказательства обратного.
6.4. Заказчик несет ответственность за содержание рекламы и за соответствие её требованиям законодательства о рекламе и нормативных актов. Исполнитель размещает рекламу в том виде, как присылал Заказчик.
6.5. В случае, если Стороны договорились о том, что Исполнитель является ответственным лицом по регистрации креатива в ЕРИР через ОРД, Заказчик обязуется в полном объеме возместить Исполнителю все расходы, штрафы, пени и иные санкции, наложенные на Исполнителя государственными органами (включая ФАС, Роскомнадзор), возникшие исключительно вследствие предоставления Заказчиком недостоверных, неполных или противоречащих законодательству РФ сведений о рекламодателе, рекламном креативе или цепочке договоров. Размер возмещения подтверждается соответствующим постановлением/предписанием госоргана и подлежит уплате Заказчиком в течение 10 (десяти) календарных дней с момента направления Исполнителем требования.
6.6. Информация, высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, не может передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального указания Исполнителя.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчика к его Услугам.
6.8. Исполнитель не несет ответственности за работоспособность сайтов, которые требуются для оказания Услуг.
6.9. Совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком по любому иску, претензии или требованию, вытекающему из настоящего Договора, ограничена стоимостью конкретной Услуги, в отношении которой возник спор. Исполнитель не несет ответственности за упущенную выгоду, косвенные убытки, а также за убытки, возникшие вследствие действий третьих лиц (включая технические сбои социальных сетей, блокировки страниц администрацией ВКонтакте или Телеграмм).
6.10. В случае форс-мажорных обстоятельств, о которых Стороны не могли знать изначально, денежные средства за оплаченные Услуги возвращаются пропорционально выполненным работам или сохраняются для пользования другими Услугами Исполнителя по взаимному согласию Сторон. При возврате денежных средств Заказчику по любым основаниям, предусмотренным настоящим Договором, Исполнитель удерживает сумму комиссии, фактически списанной платежной системой (эквайрингом) при приеме платежа. Удержание производится из суммы возвращаемых средств.
6.11. Стороны договорились обмениваться документами в электронном виде, путем месенджеров Телеграмм и «ВК»
6.12. Стороны допускают обмен экземплярами настоящего договора, приложений и дополнительных соглашений к нему, подписанных одной стороной, сканированных и направленных другой стороне, признавая тем самым юридическую силу названных документов. Стороны также признают юридическую силу всех прочих документов уведомлений, претензий, направленных друг другу в электронном виде во исполнение настоящего договора по указанным адресам электронной почты. Каждая из сторон несет риск не извещения второй стороны об изменении своего адреса электронной почты. В случае уклонения стороны от получения уведомления, направленного второй стороной, уведомление считается полученным по истечении 6 календарных дней с момента его направления.
6.13. После осуществления регистрации креатива, с занесением договора и суммы по договору в ЕРИР через ОРД, присвоения токена креативу Заказчик не может изменить креатив без согласования с Исполнителем. Стоимость повторной регистрации оплачивается дополнительно.
6.14. Публикации размещаются в топе 1 час (до следующей записи от имени группы 1 час). В ленте на 3 дня. К рекламе закрываются комментарии. Требования к креативу: текст до 1000 знаков с пробелами и ссылками, не более 5 фото или 1 видео (mp4 с кодеком H.264, не более 20Мб).
6.15. К рекламе НЕ допускается: новостные сообщества и каналы; сбор пожертвований, благотворительных взносов; копии, реплики известных брендов; любые кликбейты (в т.ч. "читать далее", "показать подробнее" и т.д.); алкоголь\табак\кальяны\кальянные заведения; массажные (мужские) салоны и другие подобные заведения эротического характера; наркотики (в т.ч. "легальные" смеси, нюхательный табак и т.д.); оружие (в т.ч. холодное оружие, пневматические винтовки и прочее); порнография; СМС-сервисы; политика; финансовые пирамиды, в т.ч. подозрительные организации (хайпы). Исполнитель вправе по своему усмотрению отказать Заказчику в размещении рекламных материалов, в том числе без указания причин. Такой отказ не является основанием для предъявления Заказчиком каких-либо претензий, требований или исков к Исполнителю.
6.16. После поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя Заказчик обязан согласовать дату и время размещения рекламы, а также предоставить финальный вариант рекламного креатива в течение 10 (десяти) календарных дней с даты оплаты. Если по истечении указанного срока Заказчик не выполнил указанные действия, Исполнитель вправе аннулировать Заказ в одностороннем порядке. Возврат денежных средств в таком случае производится за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя (регистрация в ЕРИР, оплата услуг ОРД, комиссии банков), но не менее 10% от стоимости Услуг. Оставшаяся сумма возвращается Заказчику в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента аннуляции.
6.17. Исполнитель не гарантирует неизменность алгоритмов, ранжирования, видимости и технической доступности рекламных мест в социальной сети ВКонтакте и мессенджере Телеграм. Обязательства Исполнителя считаются исполненными надлежащим образом в момент фактической публикации рекламного материала на согласованной площадке в соответствии с техническими возможностями площадки на момент размещения. Претензии по позиционированию записи («топ», «хронологическая лента») и сроку ее нахождения в ленте, вызванные обновлением программного обеспечения или правил площадки, не принимаются и не являются основанием для возврата денежных средств.
6.18. Заказчик несет ответственность:
6.18.1. за достоверность и полноту предоставленных данных и документов, указанных в п. 3.3.4 настоящего Договора.
6.18.2. за законность использования предоставленных Исполнителю материалов, включая тексты, фото, видео, ссылки, товарные знаки, аудио и иные объекты интеллектуальной собственности, а также за их соответствие требованиям действующего законодательства Российской Федерации.
6.18.3 за соответствие предоставленных материалов требованиям Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных правовых актов, регулирующих рекламную деятельность и обработку персональных данных.
6.18.4. за соблюдение Правил сайта, указанных в п. 2.2 настоящего Договора, а также внутренних правил Исполнителя, размещенных по адресу:
https://media-balt.ru/price.
6.19. В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств, предусмотренных настоящим Договором, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до устранения Заказчиком допущенных нарушений. При этом сроки оказания Услуг сдвигаются соразмерно периоду приостановки.
6.20. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору. При таком отказе возврат денежных средств производится за вычетом фактически понесенных и документально подтвержденных расходов Исполнителя.
6.21. Заказчик обязан возместить Исполнителю все документально подтвержденные убытки, понесенные по вине Заказчика, включая, но не ограничиваясь: штрафы и иные санкции государственных органов, расходы на повторную регистрацию креатива в ЕРИР, судебные издержки, комиссии платежных систем, удержанные при возврате денежных средств по вине Заказчика.
6.22. Убытки, указанные в п. 6.21 настоящего Договора, подлежат возмещению Заказчиком в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента направления Исполнителем соответствующего требования. В случае просрочки Исполнитель вправе взыскать неустойку в размере 0,5% от суммы задолженности за каждый день просрочки.
6.23. Факт публикации рекламных материалов на согласованной Сторонами площадке является надлежащим и безусловным подтверждением заключения Договора и факта оказания Услуг независимо от того, была ли произведена предварительная оплата. Заказчик, согласовавший условия размещения и предоставивший рекламные материалы, а также Исполнитель, осуществивший публикацию, подтверждают, что между ними возникли договорные отношения, регулируемые настоящим Договором, и Заказчик обязан оплатить оказанные Услуги в полном объеме по согласованной стоимости.
7. Порядок рассмотрения претензий и споров
7.1. В случае возникновения между Заказчиком и Исполнителем любых споров или разногласий, связанных с Офертой или выполнением либо невыполнением любой Стороной обязательств по Оферте, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем переговоров между их уполномоченными представителями.
7.2. При рассмотрении спорных ситуаций Исполнитель вправе запросить у Заказчика всю интересующую документацию относительно рассматриваемой ситуации (в частности переписку с менеджером, факт оплаты и так далее). В случае не предоставления Заказчиком документов в течение 1 рабочего дня после дня требования, претензия рассмотрению Исполнителем не подлежит.
7.3. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Претензии принимаются в письменном виде по электронной почте slovokgd@mail.ru или по юридическому адресу Исполнителя при условии их обоснованности, т.е. в претензии должна содержаться ссылка на пункт настоящей Оферты, статью закона или иной нормативно-правовой акт, который, по мнению Заказчика, нарушил Исполнитель.
7.4. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 30 (тридцать) рабочих дней со дня получения последнего адресатом.
7.5. Если споры не могут быть разрешены путем переговоров, то они подлежат разрешению судом с соблюдением правил подсудности и подведомственности по месту нахождения Исполнителя в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
7.6. Признание судом недействительным отдельных пунктов настоящего Договора не влечет недействительность всего Договора.
8. Форс-мажор
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора и не зависящих от воли Сторон.
8.2. К обстоятельствам непреодолимой силы в целях настоящего Договора относятся: пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, гражданские волнения, санитарно-эпидемиологическая обстановка, препятствующая исполнению Договора, отключение или ограничение работы сети Интернет, сбои в работе социальной сети ВКонтакте и/или мессенджера Telegram, ограничение доступа к согласованной площадке для размещения рекламы, блокировка или удаление рекламного материала администрацией площадки по причинам, не зависящим от Исполнителя, а также иные обстоятельства, которые Стороны не могли предвидеть при заключении Договора.
8.3. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону о таких обстоятельствах и их влиянии на исполнение обязательств по Договору в течение 3 (трех) календарных дней с момента их наступления любым доступным способом связи, позволяющим подтвердить факт и дату уведомления.
8.4. Срок исполнения обязательств по Договору увеличивается соразмерно времени, в течение которого действовали обстоятельства непреодолимой силы и их последствия.
8.5. Если обстоятельства непреодолимой силы или их последствия действуют более 30 (тридцати) календарных дней, каждая из Сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, уведомив другую Сторону не менее чем за 10 (десять) рабочих дней до даты расторжения. В случае расторжения Договора по данному основанию Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства пропорционально неоказанным Услугам, за вычетом фактически понесенных и документально подтвержденных расходов.
8.6. Если обстоятельства непреодолимой силы или их последствия носят временный характер (в частности, кратковременный сбой в работе социальной сети ВКонтакте или мессенджера Telegram продолжительностью до 24 часов), Стороны договариваются о переносе даты размещения на ближайшую доступную дату, согласованную Сторонами. При этом денежные средства не возвращаются, а Услуга считается оказанной в момент фактического размещения рекламы на согласованной площадке в согласованную Сторонами дату.
9. Заключение, изменение, расторжение договора
9.1. Настоящий Договор считается заключенным в порядке, предусмотренном п. 1.5 настоящего Договора: с момента поступления 100% оплаты на расчетный счет Исполнителя либо с момента начала фактического оказания Услуг Исполнителем (в том числе публикации рекламных материалов на согласованной площадке). Согласование параметров размещения в мессенджере Telegram или ВКонтакте, предоставление рекламных материалов, выставление счета и иные предварительные действия не являются заключением Договора до наступления одного из указанных выше обстоятельств, однако факт публикации является безусловным основанием для возникновения обязательств Заказчика по оплате.
9.2. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя, уведомив об этом Исполнителя по Средствам для связи не позднее чем за 3 (трое) рабочих дня до согласованной даты размещения. В случае отказа Заказчика возврат денежных средств производится за вычетом фактически понесенных и документально подтвержденных расходов Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: расходы на регистрацию креатива в ЕРИР (включая оплату услуг ОРД), комиссии платежных систем, расходы на оплату услуг привлеченных третьих лиц, а также иные расходы, связанные с исполнением Заказа. В любом случае сумма удержания не может быть менее стоимости регистрации креатива в ЕРИР, если такая регистрация была произведена. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем уведомления об отказе.
9.3. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от выполнения Услуг по поручению Заказчика, уведомив об этом Заказчика по Средствам для связи. В этом случае Исполнитель возвращает денежные средства в полном объеме, за исключением фактически понесенных и документально подтвержденных расходов, связанных с регистрацией креатива в ЕРИР (включая оплату услуг ОРД) и оплатой размещения на площадках, если публикация уже произведена. При отсутствии подтвержденных расходов возврат осуществляется в полном объеме без удержаний.
9.4. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора-оферты в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях.
9.5. Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.
9.6. Местом заключения Договора всегда является Россия, г. Калининград, а правом, применимым к отношениям Сторон, всегда является право Российской Федерации, вне зависимости от того, где находится Сторона или оборудование, используемое Стороной для связи. Любые исключения из этого правила действительны только в том случае, если они согласованы в дополнительном письменном соглашении.
9.7. Исполнитель вправе использовать информацию, полученную от Заказчика в процессе исполнения Договора, для проведения статистических исследований, анализа эффективности рекламных размещений, а также для улучшения качества предоставляемых Услуг и формирования предложений для Заказчика. Исполнитель гарантирует, что такие действия не нарушают законодательство о персональных данных и не разглашают конфиденциальную информацию Заказчика третьим лицам без его согласия.
9.8. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10. РеквизитыИП ФРАНЦ ИЛЬЯ ИГОРЕВИЧ,
Юридический адрес организации
236010, РОССИЯ, КАЛИНИНГРАДСКАЯ ОБЛ, Г КАЛИНИНГРАД, УЛ КРАСНОСЕЛЬСКАЯ, Д 82
ИНН 390514017505
ОГРН 322392600028385
Расчетный счет 40802810100003413128
Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974
Юридический адрес банка Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26